Hier vindt u nuttige tips en antwoorden op veelgestelde vragen over de douchesystemen van hansgrohe. Selecteer hieronder een vraag en lees het antwoord.
Er komt maar weinig water uit de douche/handdouche. Wat kan ik doen?
Het beperkte debiet wordt mogelijk veroorzaakt door een verontreinigde zeefafdichting. In deze video wordt getoond hoe u deze kunt reinigen. Misschien is ook de douche zelf verkalkt. In deze video wordt getoond hoe u uw douche op de juiste manier ontkalkt.
Waar op het bad moet de houder voor de handdouche worden gemonteerd?
De handdouche moet gemakkelijk bereikbaar zijn. De gebruiker moet zittend zijn haar kunnen wassen, zonder de handdouche in de hand te hoeven nemen.
De waterstraal uit de douche/hoofddouche is ongelijkmatig. Wat kan ik doen?
Reinig de uitlaatopening voor de watervalstraal. Hiervoor kunt u het beste een kunststof spatel gebruiken. Haal de spatel, terwijl het water stroomt, volledig door de opening voor de watervalstraal. Zo worden losgekomen deeltjes meteen weggespoeld.
Mijn douche/hoofddouche lekt. Wat kan ik doen?
We raden u aan de hoofddouche te ontkalken en onze QuickClean functie te gebruiken. Meer informatie vindt u via onderstaande links:
Wat zijn de verschillen tussen de diverse straalsoorten bij douches van hansgrohe?
Meer informatie over de verschillende straalsoorten vindt u hier.
Mijn douche/handdouche druppelt. Wat kan ik doen?
Als de douche na gebruik niet of niet volledig leegloopt, kan dit soms na een paar minuten of uren alsnog gebeuren.
Dit heeft te maken met de oppervlaktespanning van het water. Daarom vragen wij u om de volgende tips te proberen:
- Als uw hoofddouche is uitgerust met een kogelgewricht, kunt u het leeglopen versnellen door de douche na gebruik te kantelen.
- Ook het voorzichtig afvegen van de sproeinoppen met een douchewisser of met de hand versnelt het leeglopen van de douche, omdat zo de oppervlaktespanning van het water wordt doorbroken.
- Verder raden wij aan om de douche regelmatig te ontkalken: ook dit kan het leeglopen bevorderen. In deze video wordt getoond hoe u uw handdouche op de juiste manier ontkalkt.
Zeefafdichting: wat is de functie van de afdichting of zeef tussen de doucheslang en handdouche?
De zeefafdichtingen, die bij elke handdouche zitten, mogen niet door normale afdichtingen worden vervangen. Anders komt vuil dat door de zeef wordt uitgefilterd, in het mechanisme van de douchekop terecht. Dit kan de reinigingsfunctie QuickClean aantasten of de sproeiers verstoppen.
De omsteller van mijn inbouwbadmengkraan keert niet automatisch terug naar zijn oorspronkelijke positie. Wat kan ik doen?
De O-ring of de stoter van de omsteller is verontreinigd of ontvet. Beide moeten – indien nodig – gereinigd en met siliconenvet ingesmeerd worden.
Showerpipes en douchesets
Kan ik de stijgbuis inkorten?
Afhankelijk van het model kunnen stijgbuizen aan de situatie aangepast en ingekort worden. Of dit bij uw model kan, vindt u op het productinformatieblad.
- Bij ronde stijgbuizen is dit in principe mogelijk. Deze kunnen aan de onderkant naar de mengkraan of omsteller toe worden ingekort. Gebruik hiervoor een fijne metaalzaag en ontbraam achteraf de snijrand. De serie Vernis vormt een uitzondering: hier kan de ronde stijgbuis niet worden ingekort.
- Bij rechthoekige stijgbuizen is inkorten meestal niet mogelijk. hansgrohe biedt voor de meeste modellen wel verschillende lengtes aan. Raadpleeg onze onderdelencatalogus. Voor bestellingen kunt u contact opnemen met een dealer in uw buurt. Bij twijfel kunt u ons uw vragen stellen via ons contactformulier.
Hoe kan ik een Showerpipe installeren als de badkamer niet volledig is betegeld? Bestaat daar een oplossing voor?
Voor Showerpipes is een opvulschijfje verkrijgbaar, dat een verschil van 7 mm compenseert. Het juiste artikelnummer vindt u in de bijbehorende montagehandleiding.
Welke opties zijn er bij douchestangen voor installatie in een hoek?
Wij bieden een hoekmontageset (art. 28694000) voor de douchestang Unica Raindance (art. 27636000). In deze video tonen wij u de verschillende stappen van de installatie.
Ik wil een douchestang vervangen zonder nieuwe gaten te boren. Welke kan ik gebruiken?
Meet de afstand tussen de bestaande gaten. Als deze 915 mm bedraagt, kunnen alle actuele douchestangen van 90 cm uit ons assortiment worden gebruikt. Bij een afstand van 625 mm zijn alle douchestangen van 65 cm geschikt. Voor elke andere afstand raden wij onze variabele douchestangen aan.
Kan de reserveschuif Unica’D ook op oudere douchestangen worden gemonteerd?
De reserveschuif kan in het algemeen worden gebruikt met alle Unica’D douchestangen (art. 96190000).
Tegeldikte compenseren: waarvoor dient het langwerpige kunststof schijfje dat bij de douchesets wordt geleverd?
Soms moet bij het monteren van douchesets of Showerpipes de tegeldikte worden gecompenseerd. In badkamers die niet over de hele hoogte zijn betegeld, gebeurt dit met een opvulschijfje van hansgrohe. Dit is een langwerpig, lichtgrijs kunststof schijfje dat er op verschillende materialen netjes uitziet. Het is 7 mm dik en indien nodig kunnen meerdere schijfjes op elkaar worden gelegd. U kunt opvulschijfjes bestellen bij een dealer in uw buurt. Raadpleeg de montagehandleiding of onze onderdelencatalogus voor het artikelnummer.
